一、學(xué)團工作服務(wù)窗口  

西湖校區和青云譜校區（每周一、周三、周五上午9:00-12:00和下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

1.各類(lèi)獎助學(xué)金、生源地助學(xué)貸款政策咨詢(xún)；

2.家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認定、標準材料模板范本；

3.校內勤工助學(xué)崗位申請及崗位考評；

4.兵役資助政策咨詢(xún)；

5.學(xué)生醫保、商業(yè)保險辦理及報銷(xiāo)咨詢(xún)；

6.社會(huì )實(shí)踐和志愿服務(wù)報名咨詢(xún)及介紹信開(kāi)具服務(wù)；

7.第二課堂活動(dòng)申報及流程；

8.其他與學(xué)生工作服務(wù)相關(guān)的工作。

二、校園管理服務(wù)窗口      

西湖校區和青云譜校區（每周一至周五上午9：00-12:00和下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

1.校園一卡通掛失、補辦、充值服務(wù)；

2.空調電費充值服務(wù)；

3.寢室、教學(xué)樓、辦公樓基礎設施報修服務(wù)（結合西湖校區已有微信小程序線(xiàn)上報修系統，采取“線(xiàn)上為主，線(xiàn)下為輔”方式）；

4.浴室、用電、空調使用等信息咨詢(xún)服務(wù)。

其中，空調充值辦理時(shí)間為周二、周五上午9:00-12:00，下午14:30-17:30。

三、教學(xué)教務(wù)服務(wù)窗口       

西湖校區（每周一、周三、周五下午14:30-17:30）和青云譜校區（每周二、周四下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

1.專(zhuān)業(yè)人才培養方案及教學(xué)計劃業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

2.“工、商融通”輔修專(zhuān)業(yè)人才培養事務(wù)咨詢(xún)；

3.四、六級英語(yǔ)等級考試業(yè)務(wù)咨詢(xún)，“1+X”技能證書(shū)考試服務(wù)咨詢(xún)，補學(xué)分考試相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

4.學(xué)生學(xué)籍管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

5.職業(yè)技能競賽業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

6.其他教學(xué)教務(wù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

四、招生就業(yè)服務(wù)窗口 

西湖校區（每周一、周五下午14:30-17:30）和青云譜校區（每周二、周三下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

1.就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策咨詢(xún)；

2.求職就業(yè)創(chuàng )業(yè)補貼咨詢(xún)及材料受理；

3.特殊學(xué)生就業(yè)扶持政策咨詢(xún)；

4.企業(yè)招聘服務(wù)；

5.企業(yè)招聘信息查詢(xún)。

五、財務(wù)咨詢(xún)服務(wù)窗口       

西湖校區和青云譜校區（每周二下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

1.經(jīng)費支出報銷(xiāo)及相關(guān)財經(jīng)政策咨詢(xún)服務(wù)；

2.學(xué)費繳納、電子學(xué)費發(fā)票查詢(xún)咨詢(xún)服務(wù)；

3.退學(xué)學(xué)生退費咨詢(xún)服務(wù)；

4.其他相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。

六、網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)窗口  

西湖校區和青云譜校區（每周一、周四下午14:30-17:30）提供如下工作服務(wù)：

西湖校區：

1.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò )寬帶等）；

2.信息化素養提升服務(wù)（如智慧教室的使用，教學(xué)平臺使用等）；

3.網(wǎng)絡(luò )安全知識宣傳。

青云譜校區：

1.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò )、電腦問(wèn)題等軟硬件問(wèn)題處理）；

2.信息化素養提升服務(wù)（如多媒體教學(xué)教室的使用、教學(xué)平臺使用、錄課系統的使用等）；

3.網(wǎng)絡(luò )安全知識宣傳。